El contingente donde había menores y bebés, luego del reclamo a la empresa de transporte Felcha Bus, tuvieron que esperar varias horas durante la noche por un vehículo de refuerzo.
Anoche llegó a Nuevo Diario un llamado alertando sobre una treintena de personas varadas en la Plaza de San Carlos, sin poder emprender destino directo a Salta, tal y cual lo figuraba en el boleto adquirido en la empresa Flecha Bus, en la Terminal de Ómnibus de Salta capital.
A último momento les avisaron a los pasajeros que estaban superaban en la capacidad de la unidad de transporte determinada para su vuelta y que no contaban con los refuerzos correspondientes.
Una de las pasajeras relató a Nuevo Diario que “el viaje de regreso estaba programado para las 18:30 y transcurrieron varias horas sin respuestas de nadie de la empresa”, y agregó “además tomamos conocimiento que uno de los refuerzos tampoco podía llegar, debido a la crecida del río Chuscha, por lo que la situación generó preocupación en las casi cuarenta personas que nos encontramos”, y destacó que entre los varados había familias completas con niños pequeños.
“La sobreventa de pasajes, tanto en la terminal de Salta, como en las boleterías de Cafayate no es novedad, y es una falta de respeto e irresponsabilidad”, señaló la afligida joven, que adelantó que realizarán las presentaciones correspondientes ante la Secretaría de Defensa del Consumidor, además de advertir que esta queja fue presentada en la boletería de San Carlos “que ni siquiera contaba con libro de quejas”, manifestó la molesta pasajera.
Quejas por el chofer
Los ánimos se vieron caldeados en los pasajeros en vigilia, cuando pidieron explicaciones al chofer de la unidad 1501 del vehículo de Flechabus, que según indicó la joven “faltó el respeto a todos los pasajeros, contestando de mala manera, y queriendo en todo momento deslindar su responsabilidad, cuando era él quien vendía boletos fuera de la boletería”.
Además concluyó que el conductor, de apellido Vargas, “quiso llevar a los pasajeros parados, sin que le importe la seguridad de ninguno de los que estábamos allí”. Los damnificados firmaron una nota que será presentada ante los organismos competentes.
